Si tu organización firmó un acuerdo con Fugran CISA S.A., es posible que el Acuerdo modifique la siguiente política de privacidad. Contáctanos para obtener detalles.
Política de privacidad de Fugran CISA S.A.
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2021
Gracias por utilizar los servicios de Fugran CISA S.A.. A continuación describimos la forma en que recopilamos, usamos y procesamos tus datos personales cuando usas nuestros sitios web, software y servicios (en adelante, los “Servicios”).
Qué recopilamos y por qué lo hacemos
Recopilamos y usamos la siguiente información para prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios.
Información de la cuenta. Recopilamos la información que nos proporcionas (como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y dirección física) al llevar a cabo ciertas acciones, como registrarte con tu cuenta, subir de categoría a un plan pago y configurar la autenticación de dos factores, y vinculamos esa información con tu cuenta.
Tus archivos. Nuestros Servicios se diseñaron para que puedas personalizarlos y para que te sea más fácil almacenar tus archivos, documentos, fotos, comentarios, mensajes, etc. (en adelante, “Tus archivos”), colaborar con otras personas y trabajar en diversos dispositivos y servicios. Para facilitar esto, almacenamos, procesamos y transmitimos Tus archivos y la información relacionada con ellos. Esta información incluye la información de tu perfil necesaria para facilitar la colaboración y el uso compartido de Tus archivos, además de otros datos, como el tamaño del archivo, cuándo se cargó, los colaboradores y el uso.
Contactos. Puedes optar por concedernos acceso a tus contactos para que te resulte más fácil llevar a cabo ciertas acciones, como compartir Tus archivos y colaborar en ellos, enviar mensajes e invitar a otras personas a usar los Servicios. Si nos concedes acceso a tus contactos, almacenaremos los contactos en nuestros servidores para que puedas usarlos.
Información de uso. Recopilamos información relacionada con la manera en que usas los Servicios, incluidas las acciones que llevas a cabo en tu cuenta (como compartir, editar, visualizar, crear y mover archivos o carpetas). Usamos esta información para prestar, mejorar y promocionar nuestros Servicios, y proteger a nuestros usuarios.
Información de los dispositivos. También recopilamos información de los dispositivos que usas para acceder a los Servicios e información acerca de esos dispositivos. Esto incluye las direcciones IP, el tipo de explorador y dispositivo que usas, la página web que visitaste antes de acceder a nuestros sitios y los identificadores asociados con tus dispositivos. Es posible que tus dispositivos (según la configuración) también transmitan información acerca de tu ubicación a los Servicios. Por ejemplo, usamos la información de los dispositivos para detectar abusos e identificar y solucionar errores.
Cookies y otras tecnologías. Utilizamos ciertas tecnologías, como cookies y etiquetas de píxeles, para prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar tu nombre de usuario en tu próxima visita, a comprender la forma en que interactúas con nuestros Servicios y a mejorar nuestros Servicios en función de esa información. Puedes configurar tu explorador para que no admita las cookies, pero ello puede limitar la capacidad de usar los Servicios. También es posible que usemos proveedores de servicios de terceros con cookies y tecnologías similares para promocionar nuestros servicios.
Marketing. Los usuarios tienen la opción de usar algunos de nuestros Servicios sin cargo. Estos Servicios gratuitos son posibles gracias a que algunos usuarios suben de categoría sus cuentas a alguno de nuestros Servicios pagos. Si te registras en nuestros Servicios, y nos concedes tu autorización, en ocasiones te enviaremos información acerca de las opciones disponibles para subir de categoría. Los usuarios que reciben estos documentos de marketing pueden optar por dejar de recibirlos en cualquier momento. Si no quieres recibir documentos de marketing de un tipo específico, haz clic en el vínculo “Cancelar suscripción” en los correos electrónicos correspondientes, o bien actualiza tus preferencias en la sección Notificaciones de tu cuenta personal.
Fundamentos para procesar tus datos. Recopilamos y usamos los datos personales descritos anteriormente con el fin de prestarte los Servicios de forma confiable y segura. También recopilamos y usamos tus datos personales para cumplir con nuestras legítimas necesidades empresariales. Cuando procesemos tus datos personales con otros fines, solicitaremos tu consentimiento con antelación o les pediremos a nuestros socios que lo hagan.
Con qué personas se comparte la información
Podremos compartir la información según se describe a continuación, pero no la venderemos a anunciantes ni a otros terceros.
Otras personas que trabajan con y para Fugran CISA S.A. Fugran CISA S.A. usa determinados terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de soporte para clientes y servicios de informática) con el fin de prestar, mejorar, proteger y promocionar los Servicios. Estos terceros tendrán acceso a tu información para llevar a cabo tareas en representación nuestra, y la forma en que procesen tu información según nuestras instrucciones será nuestra responsabilidad.
Otras empresas de Fugran CISA S.A.. Fugran CISA S.A. comparte infraestructura, sistemas y tecnología con otras empresas con el fin de prestar, mejorar, proteger y promocionar los Servicios. Procesamos tu información en las empresas de Fugran CISA S.A. para estos fines, según lo permiten las leyes aplicables, y de conformidad con sus condiciones y políticas.
Otros usuarios. Nuestros servicios muestran información, como tu nombre, tu imagen de perfil, tu dispositivo, tu dirección de correo electrónico y la información de uso visible para otros usuarios con quienes colaboras o compartes la información. Cuando registras tu cuenta de Fugran CISA S.A. con una dirección de correo electrónico de un dominio de tu empleador u organización, es posible que ayudemos a los colaboradores y administradores a encontrarte y a encontrar a tu equipo mediante determinada información básica (como tu nombre, el nombre de tu equipo, tu imagen de perfil y tu dirección de correo electrónico) visible para otros usuarios del mismo dominio. Esto te permite sincronizarte con los equipos a los que puedes unirte y les permite a los otros usuarios compartir archivos y carpetas contigo.
Determinadas características te permiten poner información adicional a disposición de otros usuarios.
Otras aplicaciones. Puedes optar por vincular tu cuenta de Fugran CISA S.A. con servicios de terceros. De este modo, les permitirás a Fugran CISA S.A. y a esos terceros intercambiar información tuya y de tu cuenta. Recuerda que el uso de tu información por parte de terceros se regirá por las políticas de privacidad y condiciones de uso de esos terceros.
Administradores de equipos de Fugran CISA S.A.. Si eres usuario de un equipo, el administrador podrá acceder a la cuenta de tu equipo y controlarla. Consulta las políticas internas de tu organización si tienes alguna consulta sobre esta norma. Si compartes tus archivos con un usuario de un equipo, el administrador de la cuenta del equipo podrá acceder a los archivos que compartes y editarlos.
Fuerzas del orden público y el interés público. Podremos divulgar tu información ante terceros si determinamos que ello es razonablemente necesario para: (a) cumplir las leyes aplicables, las regulaciones, los procesos legales o las solicitudes apropiadas del gobierno; (b) proteger a una persona contra la muerte o lesiones graves; (c) prevenir fraudes o abuso contra Fugran CISA S.A. o contra nuestros usuarios; (d) proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o los intereses de Prometeo Suite; o (e) realizar una tarea de interés público.
La correcta administración de tus datos es fundamental para nosotros, y asumimos esa responsabilidad de forma plena. Consideramos que tus datos deben estar sujetos a las mismas medidas de protección legal, ya sea que estén almacenados en nuestros Servicios o en el disco duro de tu computadora. Nos regiremos por los siguientes principios sobre solicitudes del Gobierno cada vez que recibamos, analicemos y respondamos solicitudes de este tipo (incluso las de seguridad nacional) en relación con tus datos:
- Ser transparentes
- Combatir las solicitudes masivas
- Proteger a todos los usuarios
- Prestar servicios de confianza
Cómo protegemos tu información
Seguridad. Disponemos de un equipo dedicado a proteger tu información y a llevar a cabo pruebas de vulnerabilidad. Continuamos trabajando en características para proteger tu información, además de otras mejoras, como la autenticación de dos factores, el cifrado de archivos en almacenamiento y las alertas de nuevos dispositivos y aplicaciones vinculados con tu cuenta. Para detectar comportamientos y contenido abusivos que podrían dañar nuestros Servicios, a ti o a otros usuarios, implementamos tecnologías automatizadas.
Retención. Cuando te registres en una cuenta, retendremos la información que almacenes en nuestros Servicios durante todo el tiempo que tu cuenta esté activa o durante todo el tiempo que sea necesario para prestarte los Servicios. Si eliminas tu cuenta, iniciaremos la eliminación de esta información al cabo de 30 días. Sin embargo, ten en cuenta que: (1) puede haber latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores y copias de seguridad, y (2) podremos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias o exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos.
Dónde se almacenan los datos
En todo el mundo. Para prestar los Servicios, podremos almacenar, procesar y transmitir datos en los Estados Unidos y en otras ubicaciones de todo el mundo (también fuera de tu país). Los datos también podrán almacenarse de manera local en los dispositivos que usas para acceder a los Servicios.
Tu control de los datos y tu acceso a los datos
Tienes control de tus datos personales y de la forma en que se recopilan, usan y comparten. Por ejemplo, tienes derecho a lo siguiente:
- Borrar o eliminar Tus archivos de tu cuenta de Fugran CISA S.A..
- Modificar o corregir tus datos personales. Puedes administrar tu cuenta y su contenido, además de editar algunos de tus datos personales, a través de la página de configuración de tu cuenta.
- Fundamentos para procesar tus datos personales. Según la actividad de procesamiento, puedes solicitarnos que interrumpamos o limitemos el procesamiento de tus datos personales.
Cambios
Si participamos en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, tus datos podrán transferirse como parte de esa transacción. Te informaremos (por ejemplo, mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta) cualquier transacción de este tipo y te indicaremos las opciones disponibles.
Podremos revisar esta Política de privacidad oportunamente y publicar la versión más actualizada en nuestro sitio web. Te informaremos en caso de que tus derechos se vean sustancialmente afectados como consecuencia de una revisión.
Contacto
¿Tienes alguna consulta o pregunta acerca de nuestros Servicios y tu privacidad? Comunícate con el responsable de la protección de datos escribiendo a info@fugran.com. Si el responsable no puede responder tu pregunta, tendrás derecho a comunicarte con la autoridad de control de protección de datos local.
